Spedizioni e Resi
Facciamo del nostro meglio per garantire che il tuo ordine arrivi rapidamente e senza intoppi. Qui troverai tutte le informazioni su spedizioni e resi.
Spedizione e Consegna
Tutti gli ordini effettuati prima delle 12:00 (CET) in un giorno lavorativo vengono spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 12:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo.
Spediamo in tutti i paesi dell'UE dal nostro magazzino situato fuori Stoccolma, Svezia. Spediamo il tuo ordine con il vettore e il tempo di consegna stimato elencato per il tuo paese qui sotto.
| Paese | Vettore | Tempo di consegna |
|---|---|---|
| Svezia | Bring | 1–3 giorni lavorativi |
| Danimarca | Bring | 1–3 giorni lavorativi |
| Germania | DHL | 2–5 giorni lavorativi |
| Paesi Bassi | DHL | 2–5 giorni lavorativi |
| Finlandia | DHL | 2–5 giorni lavorativi |
| Francia | DHL | 2–5 giorni lavorativi |
| Spagna | DHL | 2–5 giorni lavorativi |
| Italia | DHL | 2–5 giorni lavorativi |
| Grecia | Deutsche Post | 4–11 giorni lavorativi |
| Malta | Deutsche Post | 4–11 giorni lavorativi |
| Cipro | Deutsche Post | 4–11 giorni lavorativi |
| Altri paesi dell'UE | DHL | 2–5 giorni lavorativi |
Il costo esatto della spedizione verrà mostrato al momento del pagamento. I prezzi di spedizione all'interno dell'UE partono da 4,95 EUR ma sono più alti in altri paesi dove i nostri costi di consegna sono maggiori. Il prezzo esatto della spedizione verrà mostrato al momento del pagamento.
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con un link di tracciamento in modo da poter seguire il tuo pacco fino a casa tua o al punto di consegna.
Resi
Se cambi idea o per qualsiasi altra ragione desideri restituire il tuo prodotto, puoi farlo entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine.
Il nostro processo di reso è semplice:
- Invia un'email a info@planorashop.com
- Ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso
- Porta il tuo pacco al punto di servizio più vicino
- Una volta ricevuto l'articolo, lo ispezioniamo per assicurarci che sia inutilizzato e nella sua confezione originale
- Quando il reso è approvato, il rimborso verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale entro circa 7 giorni lavorativi
Il servizio di reso dipende dal tuo paese:
- Svezia & Danimarca: Bring
- Altri paesi dell'UE: DHL
Il costo del reso è 59 SEK / 5.9 EUR e verrà detratto dal tuo rimborso.
Non rimborsiamo il costo originale della spedizione.
Se hai domande, non esitare a contattarci a info@planorashop.com
Pacchi Non Ritirati
I pacchi che non vengono ritirati e vengono restituiti a noi sono soggetti a una tassa di 19 EUR / 199 SEK per coprire i costi di spedizione e gestione.
Si prega di notare che i pacchi non ritirati non sono considerati un utilizzo valido del diritto di recesso. Se desideri annullare il tuo acquisto, per favore ritira il pacco e restituiscilo secondo la nostra politica di reso.
Grazie per aver scelto Planora!