Verzending & bezorging
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling snel en soepel aankomt. Hier vind je alle informatie over verzending en bezorging.
Verzending & bezorging
Alle bestellingen die op een werkdag vóór 12:00 uur (CET) worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na 12:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
We verzenden vanuit ons magazijn net buiten Stockholm, Zweden. We werken voor de leveringen samen met DHL, UPS en Bring. In veel gevallen kun je bij het afrekenen de vervoerder van jouw voorkeur kiezen, maar niet alle vervoerders zijn in elk land beschikbaar.
Onze standaardlevertijd is 2–5 werkdagen binnen de EU, 2–6 werkdagen in het Verenigd Koninkrijk en 4–10 werkdagen naar overige landen, gerekend vanaf de dag waarop je bestelling wordt verzonden. De levertijd naar meer afgelegen gebieden kan iets langer zijn.
De exacte verzendkosten worden bij het afrekenen weergegeven. De verzendkosten beginnen bij 4,95 EUR, maar kunnen hoger zijn in landen waar onze leveringskosten hoger liggen. Je exacte verzendprijs wordt bij het afrekenen weergegeven.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink zodat je je pakket helemaal tot aan je voordeur of het afhaalpunt kunt volgen.
Leveringen naar het Verenigd Koninkrijk
Alle bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk verzenden we Delivered Duty Paid (DDP), wat betekent dat alle douanerechten, invoer-btw en verwerkingskosten al zijn inbegrepen in de prijzen die je op onze website en bij het afrekenen ziet.
Je hoeft bij levering geen extra kosten te betalen. Wat je bij het afrekenen ziet, is je uiteindelijke totaalbedrag.
Leveringen naar Noorwegen
We zijn in Noorwegen geregistreerd via de VOEC-regeling, wat betekent dat voor alle bestellingen onder 3750 NOK (inclusief btw) de Noorse btw is inbegrepen in de prijzen die bij het afrekenen worden getoond. Deze bestellingen worden rechtstreeks bij je thuisbezorgd zonder extra douane- of verwerkingskosten.
Voor bestellingen boven 3750 NOK of voor zakelijke bestellingen waarbij je het bedrag exclusief btw wilt betalen, neem dan rechtstreeks contact met ons op en regelen we je bestelling handmatig.
Leveringen buiten de EU & het Verenigd Koninkrijk
We verzenden nu wereldwijd vanuit ons magazijn in Zweden. Bestellingen buiten de EU worden DAP zonder btw verzonden. Dit betekent dat er bij het afrekenen geen btw wordt berekend, maar dat je mogelijk invoer-btw, douanerechten en verwerkingskosten moet betalen wanneer je pakket in je land aankomt. Deze kosten worden vastgesteld door je lokale douaneautoriteit en zijn voor rekening van de klant.
Zodra je bestelling in je land aankomt, kan UPS contact met je opnemen met een betalingsverzoek voordat het pakket kan worden bezorgd. Houd er rekening mee dat Planora geen controle heeft over deze kosten en het exacte bedrag niet kan voorspellen, aangezien deze per land verschillen.
We werken eraan om internationale verzending in de toekomst nog soepeler te maken en geven prioriteit aan de landen waar we de meeste vraag zien.
Bedankt voor je aankoop bij Planora!