Algemene voorwaarden

SERVICEVOORWAARDEN

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door PLANORA. Op de hele site verwijzen de termen "we", "wij", "ons" en "onze" naar PLANORA. PLANORA biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan jou, de gebruiker, aan op voorwaarde dat je alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze "Service" en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), met inbegrip van de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Servicevoorwaarden gelden voor alle gebruikers van de site, met inbegrip van maar niet beperkt tot gebruikers die bezoeker, leverancier, klant, verkoper en/of bijdrager van content zijn.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website opent of gebruikt. Door een deel van de site te openen of te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet openen en geen diensten gebruiken. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Servicevoorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je de website na het plaatsen van wijzigingen blijft gebruiken of openen, betekent dit dat je die wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij leveren ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

SECTIE 1: VOORWAARDEN VOOR DE ONLINEWINKEL

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar je woont, of dat je meerderjarig bent in de staat of provincie waar je woont en dat je ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen voor wie je verantwoordelijk bent deze site te laten gebruiken. Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en je mag bij het gebruik van de Service geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden (met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechtwetgeving). Je mag geen wormen of virussen of enige code van destructieve aard verzenden. Een inbreuk op of schending van een van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van je diensten.

SECTIE 2: ALGEMENE BEPALINGEN

We behouden ons het recht voor om iedereen om welke reden dan ook op elk moment service te weigeren. Je begrijpt dat je content (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen, wat (a) verzendingen over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) aanpassingen om te voldoen aan de technische vereisten van de aangesloten netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden bij overdracht over netwerken altijd versleuteld. Je stemt ermee in geen enkel deel van de Service te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. De koppen in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

SECTIE 3: JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

We zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en er mag niet op worden vertrouwd of het mag niet worden gebruikt als enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico. We behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we zijn niet verplicht om informatie op onze site bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site in de gaten te houden.

SECTIE 4: WIJZIGINGEN IN DE SERVICE EN PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om de Service (of een deel of de inhoud daarvan) op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen of stop te zetten. We zijn niet aansprakelijk jegens jou of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Service.

SECTIE 5: PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website beschikbaar. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild volgens ons Retourbeleid: https://planorashop.com/policies/refund-policy. We hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op je computerscherm nauwkeurig is. We behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio’s of rechtsgebieden. We behouden ons het recht voor om hoeveelheden te beperken, productbeschrijvingen en prijzen te wijzigen en elk product op elk moment zonder kennisgeving uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar dit verboden is. We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je koopt of verkrijgt aan je verwachtingen voldoet, of dat eventuele fouten in de Service worden gecorrigeerd.

SECTIE 6: JUISTHEID VAN FACTUUR- EN ACCOUNTGEGEVENS

We behouden ons het recht voor om elke bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. We kunnen naar eigen inzicht de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die zijn geplaatst door of via hetzelfde klantaccount of dezelfde creditcard, en/of voor bestellingen met hetzelfde factuur- en/of verzendadres. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs. Je stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid: https://planorashop.com/policies/refund-policy

SECTIE 7: OPTIONELE TOOLS

We kunnen je toegang geven tot tools van derden waarop we geen toezicht houden en waarover we geen controle of inbreng hebben. Je erkent en stemt ermee in dat we toegang tot zulke tools bieden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. We zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor zaken die voortvloeien uit of verband houden met je gebruik van optionele tools van derden. Elk gebruik door jou van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht. We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden. Ook zulke nieuwe functies en/of diensten vallen onder deze Servicevoorwaarden.

SECTIE 8: LINKS VAN DERDEN

Links van derden op deze site kunnen je doorsturen naar websites van derden die niet aan ons gelieerd zijn. We zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid daarvan, en we geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden. We zijn niet aansprakelijk voor schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, content of andere transacties die verband houden met websites van derden. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan de betreffende derde worden gericht.

SECTIE 9: GEBRUIKERSREACTIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als je creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen stuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "reacties"), stem je ermee in dat we reacties die je ons toestuurt op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in elk medium mogen gebruiken. We zijn niet verplicht om reacties vertrouwelijk te behandelen, een vergoeding voor reacties te betalen of op reacties te reageren. We kunnen content monitoren, bewerken of verwijderen waarvan we naar eigen inzicht bepalen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is. Je stemt ermee in dat je reacties geen rechten van derden schenden en geen lasterlijk of anderszins onwettig, kwetsend of obsceen materiaal bevatten. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor de reacties die je plaatst en voor de juistheid ervan.

SECTIE 10: PERSOONSGEGEVENS

Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid, dat je hier kunt bekijken: https://planorashop.com/policies/privacy-policy

SECTIE 11: FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten voor producten, levertijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Service of op een gerelateerde website op enig moment onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving.

SECTIE 12: VERBODEN GEBRUIK

Naast de overige verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden is het je verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot het uitvoeren van of deelnemen aan onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te overtreden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, smaden, kleineren, bedreigen of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of andere soorten kwaadaardige code te uploaden of te verzenden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Service, een gerelateerde website of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor om je gebruik van de Service te beëindigen als je een van de verboden vormen van gebruik overtreedt.

SECTIE 13: UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

We garanderen, verklaren of waarborgen niet dat je gebruik van onze Service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. De Service en alle producten en diensten die via de Service aan je worden geleverd, worden voor je gebruik geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige verklaring, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, verhandelbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet-inbreuk.

In geen geval zijn PLANORA, onze directeuren, functionarissen, medewerkers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot gederfde winst, gederfde omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of vergelijkbare schade, hetzij op basis van contract, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit je gebruik van de Service of producten die via de Service zijn verkregen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot het maximum dat wettelijk is toegestaan.

SECTIE 14: VRIJWARING

Je stemt ermee in PLANORA en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, vertegenwoordigers, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en medewerkers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor elke claim of eis, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, van een derde die het gevolg is van of voortvloeit uit je schending van deze Servicevoorwaarden of je overtreding van een wet of van de rechten van een derde.

SECTIE 15: SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling niettemin afdwingbaar voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat, en wordt het niet-afdwingbare deel geacht van deze Voorwaarden te zijn gescheiden, zonder dat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.

SECTIE 16: BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden van kracht. Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze diensten niet langer wilt gebruiken, of door het gebruik van onze site te staken. Als je naar ons eigen oordeel een bepaling van deze Servicevoorwaarden niet naleeft, of als we vermoeden dat je die niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst eveneens op elk moment zonder kennisgeving beëindigen. Je blijft dan aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

SECTIE 17: VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Als wij een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet dat we afstand doen van dat recht of die bepaling. Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die wij op deze site plaatsen, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen jou en ons, zijn van toepassing op je gebruik van de Service en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk. Eventuele onduidelijkheden in de uitleg van deze Servicevoorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.

SECTIE 18: TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij je diensten leveren, is Zweeds recht van toepassing en ze worden dienovereenkomstig uitgelegd.

SECTIE 19: WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

We behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je onze website of de Service na het plaatsen van wijzigingen blijft gebruiken of openen, betekent dit dat je die wijzigingen accepteert.

SECTIE 20: CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden kun je sturen naar info@planorashop.com.

PLANORA info@planorashop.com Telefoon: 08-85 72 74 Adres: Planora AB, C/O Arena skrapan, Götgatan 78, 118 30 Stockholm, Zweden Btw-nummer: SE559451708701