Frakt & leverans

Vi gör vårt bästa för att din beställning ska levereras snabbt och smidigt. Här hittar du all information om frakt och leverans.

Frakt & leverans

Alla beställningar som läggs före kl. 12:00 (CET) på en vardag skickas samma dag. Beställningar som läggs efter kl. 12:00 skickas nästkommande vardag.

Vi skickar från vårt lager utanför Stockholm. Vi samarbetar med DHL, UPS och Bring för leveranser. I många fall kan du själv välja transportör i kassan, men alla transportörer finns inte tillgängliga i alla länder.

Vår standardleveranstid är 1–3 arbetsdagar inom Sverige, 2–5 vardagar inom övriga EU, 2–6 vardagar i Storbritannien och 4–10 vardagar till övriga länder, räknat från den dag din beställning skickas. Leveranstiden till mer avlägsna områden kan vara något längre.

Exakt fraktkostnad visas i kassan. Fraktpriser börjar på 4,95 EUR / 3,95 GBP men kan vara högre i länder där våra leveranskostnader är större. Ditt exakta fraktpris visas i kassan.

När din beställning skickats får du ett mejl med en spårningslänk så att du kan följa paketet hela vägen till din dörr eller ditt utlämningsställe.

Leveranser till Storbritannien

Alla beställningar till Storbritannien skickas Delivered Duty Paid (DDP), vilket innebär att alla tullavgifter, importmoms och hanteringsavgifter redan är inkluderade i priserna du ser på vår webbplats och i kassan.

Du behöver inte betala några extra avgifter vid leverans. Det du ser i kassan är ditt slutliga totalbelopp.

Leveranser till Norge

Vi är registrerade i Norge genom VOEC-systemet, vilket innebär att för alla beställningar under 3750 NOK (inklusive moms) ingår norsk moms i priserna som visas i kassan. Dessa beställningar levereras direkt till din dörr utan några extra tull- eller hanteringskostnader.

För beställningar över 3750 NOK eller för företagsbeställningar där du önskar betala beloppet exklusive moms, vänligen kontakta oss direkt så ordnar vi din order manuellt.

Leveranser utanför EU & Storbritannien

Vi skickar numera till hela världen från vårt lager i Sverige. Beställningar utanför EU skickas DAP utan moms. Det innebär att ingen moms tas ut i kassan, men du kan behöva betala importmoms, tullavgifter och hanteringsavgifter när ditt paket anländer till ditt land. Dessa kostnader bestäms av din lokala tullmyndighet och är kundens ansvar.

När din beställning anländer till ditt land kan UPS kontakta dig med en betalningsbegäran innan paketet kan levereras. Observera att Planora inte har någon kontroll över dessa avgifter och inte kan förutsäga deras exakta belopp, eftersom de skiljer sig åt mellan länder.

Vi arbetar för att göra internationella leveranser ännu smidigare framöver och prioriterar de länder där vi ser störst efterfrågan.

Tack för att du handlar hos Planora!